Soziale Dienstleistungen werden häufig nicht so genutzt wie ursprünglich gedacht. Es kommt nicht auf das Was an, sondern genauso auf das Wie. Ziel der Veranstaltung ist es, sozialpsychologisches Grundlagenwissen konstruktiver Interaktionsgestaltung zu vermitteln und analytisches Wissen um soziale Barrieren frühzeitig erkennen zu können. Mit Hilfe von ausgewählten Fällen aus verschiedenen Praxisbezügen wird die wissenschaftliche Fundierung praxisnah diskutiert.
Steins. G. (2012). Psychologie und Case Management in der Sozialen Arbeit.
Lengerich: Pabst Science Publishers. Frey, D. & Irle, M. (2002). Theorien der Sozialpsychologie (Band I bis III). Göttingen: Huber.
