Grundlagen des Konfliktmanagements - 3 Cr. - Einzelansicht

Inhalte:

Jeder kennt sie, keiner will sie haben:

Auseinandersetzungen, Meinungsverschiedenheiten, Streitereien. Doch überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten, gibt es sie: Konflikte in ihren unterschiedlichen Ausprägungen und Erscheinungsformen. Nicht alle lassen sich lösen; einige können aber verhindert, andere erfolgreich geregelt werden.

Und nicht immer sind Konflikte schädlich, häufig eröffnen sie erst die Möglichkeit zur Veränderung und Weiterentwicklung. Sei es als Beteiligter oder Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter – auch Sie werden immer wieder vor der Aufgabe stehen, mit Konflikten umgehen zu müssen. 

Lernziele:

• Konfliktarten erkennen und einschätzen
• Mit Konflikten umgehen können lernen
• Konflikte konstruktiv lösen
• Konflikte vorbeugen 

Konflikte im Beruf erkennen, lösen, vorbeugen

Eberhard G. Fehlau, HAUFE Verlag

Führung, Kommunikation und Teamentwicklung …

Brigitte Polzin, Herre Weigl, Verlag Vieweg + Teubner

Miteinander Reden 3, das „innere Team“ und situationsgerechte Kommunikation

Schulz von Thun, Rororo Verlag

Gruppenprozesse steuern

Josef W. Seifert, GABAL Verlag

Termine:

Fr 03.11.2017
Sa 04.11.2017
Fr 10.11.2017
Sa 11.11.2017

(jeweils 10:00-17:00 in WST-A.02.04 - Weststadttürme Essen)

Empfehlung des IOS: Fachsemester 1-6

Anmeldung ab dem 18.09.2017 über LSF!

Studienleistung zum Erwerb von ECTS-Credits:

Impulsreferat nebst schriftlicher Ausarbeitung

Dies gilt auch für den Erwerb eines Teilnahmezertifikats. Reine Anwesenheitsscheine werden nicht ausgestellt!

ECTS-Credits: 3