| Kommentar |
Der Ansatz der "Workplace Studies" (Knoblauch & Heath 1999) nimmt aus einer ethnographisch-audiovisuellen Perspektive komplexe koordinative Arbeitsprozesse in den Blick, wie man sie z.B. im Control Room im Flughafen Tower, im OP-Saal im Krankenhaus, bei der Live-Produktion von TV-Sendungen oder während einer Fahrschul-Stunde findet. In solchen Settings können die kollaborativen Praktiken der Teilnehmer nur adäquat verstanden und beschrieben werden, wenn das Zusammenspiel von Sprache, Blick, Körperlichkeit und der Umgang mit Objekten und modernen Technologien berücksichtigt wird. Zudem sind die Aktivitäten der Teilnehmer in die Strukturen und Erwartungen von Institutionen/Organisationen eingebunden, die sowohl spezifische Anforderungen an die Interaktion stellen als auch lokal in der Interaktion prozessiert werden müssen. Mit dieser Herangehensweise waren die Workplace Studies einflussreich sowohl für die Entwicklung einer multimodalen Perspektive auf soziale Interaktion, für die Untersuchung institutioneller Kommunikation als auch für die Berücksichtigung einer kollaborativen Perspektive in der Entwicklung neuer Technologien.
Im Seminar werden wir zunächst die Grundgedanken, Konzepte und Beschreibungsinstrumente der Workplace Studies einführen und diese anschließend an verschiedenen Settings (u.a. Notfallkommunikation, Remote Shopping) analytisch ausbuchstabieren. Neben Plenumssitzungen zur Aufbereitung von Literatur und Konzepten wird in Kleingruppen an spezifischen, gemeinsam zu definierenden Projekten gearbeitet.
Studien- und Prüfungsleistungen: Für die Anmeldung zur Abschlussprüfung des Moduls müssen die von der Dozentin bekannt gegebenen Studienleistungen erbracht werden. |
| Literatur |
Knoblauch, H., & Heath, C. (1999). Technologie, Interaktion und Organisation: Die Workplace Studies. Schweizerische Zeitschrift für Soziologie, 25(2), 163-181.
Pitsch, K., Bachmann, P., & Dudda, M. (2020). ‚Triage‘ in Mass Casualty as Situated Interaction. Algorithm and Participation. In: ECSCW 2020), Siegen, Germany, 10.18420/ecscw2020_p05. |
