Inhalt: Die Übung verfolgt drei Ziele: (1) Sie machen sich mit wichtigen Grundlagen des Qualitätsmanagements vertraut. (2) Sie sammeln Erfahrungen mit empirischer Forschung, indem Sie in Kleingruppen eine eigene Befragung zur Zufriedenheit von KlientInnen einer sozialen Einrichtung (bzw. KundInnen einer Dienstleistungseinrichtung) planen und durchführen. (3) Sie sammeln Erfahrungen mit Projektarbeit in Gruppen (Einigung auf Projektziele, Erstellung eines Projektplans).
Die Übung schließt mit einer benoteten Projektpräsentation und einem (Gruppen-Präsentation) ab, die mit 60% in die Modulnote eingeht.
Organisation im Sommersemester 2020
Je nachdem, welche Entscheidung die UDE bezüglich der Lehre im Sommersemester trifft, wird die Übung als wöchentliche Präsenzveranstaltungen oder online bzw. in Kombination beider Veranstaltungsformen durchgeführt. Eine Entscheidung von der Universität wird nicht vor dem 17.4. erwartet.
Nach momentanen Stand werden wir die Übung ab 21.4. mit einem Online-Angebot starten. Zunächst arbeiten Sie sich dabei in die relevanten Konzepte des Qualitäts- und Projektmanagements mit einführenden Texten ein, die ab 21.4. über den Moodle-Kurs bereitgestellt werden. Am 28.4. und 5.5. steht der Dozent während der Zeitraums der Übung für Ihre Fragen in einem Video-Chat zur Verfügung. Wie der Chat technisch umgesetzt wird, wird Ihnen noch über den Moodle-Kurs mitgeteilt. Die Universität prüft momentan noch unterschiedliche technische Möglichkeiten.
Ab 12. Mai planen wir dann den Start Projektarbeit im Präsenzunterricht. Aufgrund des verkürzten Semesters und der momentan erschwerten Kooperationsbedingungen mit Organisationen sind die Projektpräsentationen erst für Ende September geplant, so dass sie zusätzliche Zeit für die Beendigung der Projektarbeit haben. Die Gruppenarbeit wird in der Semesterpause durch individuelle Gruppentermine weiter begleitet, ggf. wird Anfang Semester bei Bedarf eine weitere Blockveranstaltung angeboten, die z.B. zur Übung der Präsentationen genutzt werden kann.
Sollten nach April weiterhin keine Präsenzveranstaltungen möglich sein bzw. aufgrund von Kontaktbeschränkungen auch keine Kooperationen mit Organisationen zur Durchführung von Befragungen, werden wir alternative Konzepte besprechen.
Bitte melden Sie sich auf alle Fälle im Moodle-Kurs an, um weiter aktuelle Informationen zu erhalten.
Kurzname des Moodle-Kurses: Orga & Quali; Passwort: OrgaQualiMueller (Korrigiert)
Bitte beachten Sie, dass der Kurs auf 40 TeilnehmerInnen beschränkt ist. Liegen mehr Anmeldungen vor, werden Studierende ab dem 4. Semester und höher bevorzugt aufgenommen, um den Abschluss des Studiums in der Regelstudienzeit zu gewährleisten. |
