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Inhalte:
Verhandlungen sind ein fester Bestandteil des täglichen Lebens - jeder verhandelt täglich über irgendetwas. Bei einer guten Verhandlung können sich beide Seiten als Gewinner sehen. Die Vorbereitungen auf eine Verhandlung sowie die Durchführung und Nachbereitung werden systematisch vorgestellt. Ebenfalls werden die Rollen, Statusverhältnisse, die Bewältigung von Stresssituationen, Körpersprache und interkulturelle Aspekte beleuchtet. Außerdem werden alltägliche Konfliktsituationen differenziert beschrieben, Reaktionen hinterfragt und es wird aufgezeigt, wie Sie Konfliktlösungsprozess kompetent moderieren können.
- Verhandlungstheorie: Spannungsfelder, Kommunikationstechniken, Vorbereitung einer Verhandlung und (Selbst)-Präsentation als Optimierung der persönlichen Wirkung und Überzeugungskraft
- Pitch - taktisches Verhalten im Wettbewerb
- Verhandlungsstrategien: Verhandlung in der Praxis - Verhandlungen mit Souveränität sachbezogen und erfolgreich führen nach M. Schranner (Verhandlung mit Geiselnehmern), Jack Nasher (Deal!) und der Harvardkonzeption
- Moderation & Verhandlung
- Praktische Verhandlungen: Norwegen-Projekt, Orangen und Sprit
Lernziele:
Sie lernen in diesem Seminar, Verhandlungen souverän sachbezogen und erfolgreich zu führen. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus dem privaten und beruflichen Bereich werden verschiedene Techniken erläutert, wie man erfolgreich in Gehalts-, Verkaufs- und Vertragsverhandlungen vorgeht. Durch interaktive Einzel- und Gruppenarbeiten, theoretische Inputs, Lernvideos, Praxisbeispiele und praktische Verhandlungen werden wir dieses Thema vertiefen. Das übungsintensive Seminar gibt Tipps und Hilfestellungen, wie Sie Ihr persönliches Verhandlungsgeschick verbessern können. |
| Literatur |
Fisher, R./Ury, W./Patton, B.:Das Harvard-Konzept: Der Klassiker der Verhandlungstechnik, 2009
Knapp, P./Novak, A.: Effizientes Verhandeln: Konstruktive Verhandlungstechniken in der täglichen Praxis, 3. Auflage, 2010
Nasher, Jack: Deal! Du gibst mir, was ich will! 2015
Schranner, M.: Der Verhandlungsführer: Strategien und Taktiken, die zum Erfolg führen, 2006
Knapp, P.: Verhandlungs-Tools: Effiziente Verhandlungstechniken Business-Alltag, 2017
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