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Keine Einordnung ins Vorlesungsverzeichnis vorhanden.
Veranstaltung ist aus dem Semester
WS 2012/13
, Aktuelles Semester: SoSe 2024
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Servicequalität und Qualitätsentwicklung: QM im sozialen Bereich (WiWi) Sprache: Deutsch Belegpflicht | |||||||||||
(Keine Nummer) Seminar WS 2012/13 2 SWS jedes Semester | |||||||||||
Fakultät: | Bildungswissenschaften | ||||||||||
Teilnehmer/-in Maximal : 60 | |||||||||||
Zielgruppe/Studiengang | SA B.A., Soziale Arbeit (Bachelor of Arts) ( 6. Semester ) - Studienphase : 6. FS | ||||||||||
Zugeordnete Lehrperson: | Filetti-Krause | ||||||||||
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Termin: |
Mittwoch
14:00
-
16:00
wöch.
Maximal 60 Teilnehmer/-in
Beginn : 24.10.2012 Ende : 05.02.2013 | Raum : R11 T05 C73 R11T | |||||||||
Mittwoch
12:00
-
14:00
EinzelT
Beginn : 14.11.2012 Ende : 14.11.2012 | Raum : R11 T03 C54 R11T | ||||||||||
Mittwoch
16:00
-
18:30
EinzelT
Beginn : 20.02.2013 Ende : 20.02.2013 | Raum : R09 S04 B17 R09S | ||||||||||
Kommentar: | Je mehr sich engagierte soziale Arbeit zur sozialen Dienstleistung profiliert, umso notwendiger wird die Verbesserung und Sicherheit der Qualität sozialer Arbeit. Dies ergibt sich insbesondere aus den veränderten und erhöhten Anforderungen der KlientInnen, den aktuellen sozialpolitischen Rahmenbedingungen und aus den erhöhten Anforderungen der MitarbeiterInnen der Einrichtungen und ihrer Träger nach einer effektiven und effizienten sowie fachlich verbesserten sozialen Arbeit in verschiedenen Zusammenhängen. Qualitätsmanagement (QM) verspricht hier neue Perspektiven einer effektiven und "kundenorientierten" sozialen Arbeit durch den Einsatz von Managementmethoden, die sich auch in der gewerblichen Wirtschaft bewährt haben. Der flächendeckende Einsatz löst gleichzeitig aber auch vielfältige Diskussionen über die drohende Ökonomisierung sozialer Arbeit aus. Diese zweisemestrige Veranstaltung hat das Ziel, sowohl Ansätze, Methoden, Umsetzungsmöglichkeiten und Grenzen von QM zu diskutieren, als auch praktische Fertigkeiten für den Einsatz von QM zu vermitteln.
Elektronischer Semesterapparat Nr. 312. |
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Leistungsnachweis: | BA: Modul 13.3 MNP WiWi | ||||||||||