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Keine Einordnung ins Vorlesungsverzeichnis vorhanden. Veranstaltung ist aus dem Semester WS 2012/13 , Aktuelles Semester: WiSe 2023/24
  • Funktionen:
Servicequalität und Qualitätsentwicklung: QM im sozialen Bereich (WiWi)    Sprache: Deutsch    Belegpflicht
(Keine Nummer) Seminar     WS 2012/13     2 SWS     jedes Semester    
   Fakultät: Bildungswissenschaften    
   Teilnehmer/-in  Maximal : 60  
 
   Zielgruppe/Studiengang   SA B.A., Soziale Arbeit (Bachelor of Arts)   ( 6. Semester ) - Studienphase : 6. FS    
   Zugeordnete Lehrperson:   Filetti-Krause
 
 
Zur Zeit keine Belegung möglich
   Termin: Mittwoch   14:00  -  16:00    wöch.    Maximal 60 Teilnehmer/-in
Beginn : 24.10.2012    Ende : 05.02.2013
      Raum :   R11 T05 C73   R11T  
  Mittwoch   12:00  -  14:00    EinzelT
Beginn : 14.11.2012    Ende : 14.11.2012
      Raum :   R11 T03 C54   R11T  
  Mittwoch   16:00  -  18:30    EinzelT
Beginn : 20.02.2013    Ende : 20.02.2013
      Raum :   R09 S04 B17   R09S  
 
 
   Kommentar:

Je mehr sich engagierte soziale Arbeit zur sozialen Dienstleistung profiliert, umso notwendiger wird die Verbesserung und Sicherheit der Qualität sozialer Arbeit. Dies ergibt sich insbesondere aus den veränderten und erhöhten Anforderungen der KlientInnen, den aktuellen sozialpolitischen Rahmenbedingungen und aus den erhöhten Anforderungen der MitarbeiterInnen der Einrichtungen und ihrer Träger nach einer effektiven und effizienten sowie fachlich verbesserten sozialen Arbeit in verschiedenen Zusammenhängen. Qualitätsmanagement (QM) verspricht hier neue Perspektiven einer effektiven und "kundenorientierten" sozialen Arbeit durch den Einsatz von Managementmethoden, die sich auch in der gewerblichen Wirtschaft bewährt haben. Der flächendeckende Einsatz löst gleichzeitig aber auch vielfältige Diskussionen über die drohende Ökonomisierung sozialer Arbeit aus. Diese zweisemestrige Veranstaltung hat das Ziel, sowohl Ansätze, Methoden, Umsetzungsmöglichkeiten und Grenzen von QM zu diskutieren, als auch praktische Fertigkeiten für den Einsatz von QM zu vermitteln.

 

Elektronischer Semesterapparat Nr. 312.

 
   Leistungsnachweis: BA: Modul 13.3 MNP WiWi