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Inhalte: Prozessmanagement ist ein seit Jahren in Wirtschaftsunternehmen etablierter Ansatz zur effizienten und effektiven Steuerung wertschöpfender wie wertsichernder Handlungen. Aus dieser Perspektive werden Unternehmen verstanden als durch einmalige sowie wiederkehrende Abläufe konstituierte Systeme. Diese Abläufe bzw. Prozesse stehen im Mittelpunkt vielfältiger Gestaltungskonzepte insbesondere aus betriebswirtschalftlicher Sicht, wobei die prozesstragende Funktion der Kommunikation üblicherweise ausgeblendet bleibt.

Die Auftakveranstaltung führt in die zentralen Fragestellungen des Prozessmanagements sowie dessen Lösungsangebote für die Unternehmenspraxis ein. Vor diesem Hintergrund bearbeiten die Studierenden in Lerngruppen ausgewählte Literatur in Referatsform, um sie anschließend verdichtet im "Pecha-Kucha-Format" in der Blockveranstaltung zu präsentieren. Durch die Bearbeitung von Aufgabenstellungen zum Prozessdesign sollen kommunikationstheoretisch begründete Perspektiven auf das Prozessmanagement erarbeitet werden. Dies führt zum Konzept der "Prozesskommunikation", das auf seine Potentiale üerprüft werden soll.

Lernziele: Die Studierenden sind in der Lage, zu den Grundfragen des Prozessmanagements in Unternehmen aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive Stellung zu nehmen. Sie verfügen über die prozessorganisatorischen Kernkomeptenzen, um gegenüber benachbarten Disziplinen eine kommunikationstheoretisch begründete Position im Diskurs vertreten zu können.

Literatur: wird im Rahmen der Auftaktveranstaltung vorgestellt

Weitere Informationen zur Veranstaltung: Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt. Es wird eine vollständige Teilnahme an beiden Präsenzverntaltungen erwartet. Andernfalls wird  das Modul nicht anerkannt. Ersatzleistungen sind nicht möglich.

Online-Anmeldung erforderlich - maximale Teilnehmerzahl: 20

Diese Veranstaltung kann für das Wahlpflichtmodul "Kommunikationswissenschaft" angerechnet werden.

Die letzten kommunikationswissenschaftlichen Lehrveranstaltungen im SLKuK (vor der Reakkreditierung) werden bis einschließlich WS 16/17 angeboten

Voraussetzungen: gute Kenntnisse zu Textanalyse, Gesprächsanalyse, Präsentation und Gesprächsmoderation

Studien-/Prüfungsleistung: Benotete Prüfungsleistungen sind die Referate, die im Zeitraum zwischen Auftaktveranstaltung und Blockveranstaltung auszuarbeiten und dem Lehrenden zuzuleiten sind. Außerdem sind die Referate in verdichteter Form als Pecha-Kucha-Referate durch die Lerngruppen zu präsentieren. Zusätzlich werden lehrveranstaltungsimmanente Studienleistungen wie z.B. Kurzreferate, Gesprächsmoderationen, Protokolle vom Veranstaltungsleiter festgelegt und eingefordert.Die Erbringung aller Studienleistungen ist zwingend, da andernfalls eine Anerkennung im Modul nicht möglich ist.