Literatur: |
• Welge, M.K. / Al-Laham, A.: Strategisches Management, 4. Aufl., Wiesbaden 2003 • Karmasin, M. / Winter, C.: Grundlagen des Medienmanagements, 2. Aufl., München 2002 • Bruhn, M.: Kundenorientierung, 2. Aufl., München 2003 • Holland, H.: Direkt-Marketing, 2. Aufl., München 2004 • Meffert, H.: Marketing, 9. Aufl., Wiesbaden 2000 |