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Strukturbaum
Keine Einordnung ins Vorlesungsverzeichnis vorhanden.
Veranstaltung ist aus dem Semester
WiSe 2020/21
, Aktuelles Semester: SoSe 2024
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E3 - MSM - Service Operations - Cr. 5-5
Sprache: Deutsch
Belegpflicht
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(Keine Nummer)
E-Learning
WiSe 2020/21
2 SWS
keine Übernahme
ECTS-Punkte: 5 - 5
https://www.so.msm.uni-due.de/lehre
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Weitere Links:
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Studium liberale im IOS (Modul E3)
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Geschäftsbereich:
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Studium liberale (E3)
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Teilnehmer/-in
erwartet : 30
Maximal : 30
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Zugeordnete Lehrperson:
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Gönsch
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Zur Zeit keine Belegung möglich
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Termin:
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Montag
10:00
-
12:00
wöch.
Beginn : 02.11.2020
Ende : 08.02.2021
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fällt aus am 07.12.2020
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fällt aus am 14.12.2020
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online*
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Dienstag
EinzelT
Beginn : 02.03.2021
Ende : 02.03.2021
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Klausur
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| Kommentar: |
Inhalte:
- Nachfrageprognose
- Standortplanung
- Servicequalität, Produktivitätsanalyse und Benchmarking
- Workforce Planning und Scheduling
- Inventory Management
Lernziele:
Ziel der Vorlesung ist es zunächst, ein Bewusstsein für die grundlegenden Herausforderungen des Service Operations Management zu schaffen. Hierauf aufbauend lernen die Studierenden grundlegende Konzepte und analytische Ansätze kennen. Sie können diese in neuen Situationskontexten anwenden, um Service Operations effektiv und effizient zu gestalten und zu steuern. |
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| Literatur: |
wird in der Veranstaltung bekanntgegeben. |
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| Bemerkung: |
*Die Veranstaltung wird im Wintersemester 2020/21 zu den angegebenen Zeiten online stattfinden. Bitte beachten Sie weitere Ankündigungen auf der Website des Lehrstuhls. Weitere Informationen und Material zur Vorlesung finden Sie auf unserer Homepage.
Bitte beachten Sie zur Umstellung der Prüfungsformate in den kommenden Tagen verstärkt die Newsmeldungen auf der MSM-Website: https://www.msm.uni-due.de/news/
Bitte melden Sie sich hier ausschl. für das fachfremde Modul E3 Studium liberale an. Anmeldefrist ab dem 07.10.2020. Weitere Informationen zum Studium liberale, eine Liste freier Plätze, alle Veranstaltungen in chronologischer Reihenfolge etc. finden Sie oben unter „Weitere Links“. (Als Fachstudent wählen Sie zur Anmeldung das fachintern übliche Verfahren; bei LSF: die gleichnamige Veranstaltung ohne das Präfix 'E3'.) |
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| Voraussetzungen: |
In E3 nicht geeignet für: WiWi; BWL (MSM & WiWi), Komedia, KuWi, MOAS m Wi., Wi.-Mathe |
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| Leistungsnachweis: |
Klausur |
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