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Die Veranstaltung wurde 1 mal im Vorlesungsverzeichnis SoSe 2024 gefunden:
  • Funktionen:
Dienstleistungsinteraktion    Sprache: Deutsch    Belegpflicht
(Keine Nummer) Seminar     SoSe 2024     2 SWS     keine Übernahme    
   Fakultät: Fakultät für Gesellschaftswissenschaften    
 
   Zugeordnete Lehrperson:   Kleemann
 
 
Zur Zeit keine Belegung möglich
   Termin: Dienstag   10:00  -  12:00    wöch.    Maximal 40 Teilnehmer/-in
Beginn : 09.04.2024    Ende : 16.07.2024
      Raum :   R11 T04 C45   R11T  
 
 
   Kommentar:

[Engl.: interaction in service work]

Interaktive, personenbezogene Dienstleistungsarbeit ist eine weit verbreitete Arbeitsform, die von der Arbeitssoziologie lange Zeit nur wenig beachtet wurde, aber in den letzten beiden Jahrzehnten vermehrt Aufmerksamkeit erfahren hat. Im ersten Teil dieses Projektseminars/ Lehrforschungsprojekts im Sommersemester werden grundlegende arbeitssoziologische Perspektiven auf interaktive Dienstleistungsarbeit gemeinsam (und interaktiv!) erschlossen; parallel erarbeiten sich die Teilnehmenden grundlegende Kenntnisse in ethnografischer Forschung vermittelt über den Selbstlernkurs "Erhebungsmethoden: Ethnografie" des MethodenLab Qualitative Forschung: https://moodle.uni-due.de/course/view.php?id=9971. (Damit können Sie gerne auch bereits vor Beginn des Vorlesungszeitraums starten.) Im zweiten Teil entwickeln die Teilnehmer:innen bis Vorlesungsende ein Untersuchungsdesign für eine begrenzte eigene ethnographische Studie zu einem Gegenstand der Dienstleistungsinteraktion, die nachfolgend von ihnen umgesetzt wird. Prüfungsleistung ist eine Projektarbeit, in der Vorgehen und Ergebnisse der eiigenen Untersuchung präsentiert werden.

 
   Bemerkung:

Die Projektarbeit kann sowohl im Sommersemester (zum 20.9.2024) als auch im kommenden Wintersemester (zum 28.2.2025) eingereicht werden. Dafür ist die Anmeldung zur Prüfungsleistung im jeweiligen Semester erforderlich.